Как написать кейс для вашего агентства: сделайте своего клиента героем

1. Выберите один сервис, который вы хотели бы выделить
2. Найти потенциальных кандидатов
3. Сформируйте историю с вопросами, которые вы задаете
4. Герой терпит поражение или испытывает серьезную проблему ...
5. Герой пытается решить проблемы с помощью обычных средств и терпит неудачу ...
6. Герой отправляется в путешествие и обнаруживает союзника или новый подход ...
7. Герой преодолевает огромные шансы решить проблему ...
8. Герой возвращается с триумфом и рассказывает все о своем завоевании.
9. Положил все это вместе
10. 1. Легко читаемый формат
11. 2. Используйте конкретные, реальные цифры
12. 3. Повторное использование, переработка
13. Завершение

Ключевая часть преобразования лидов в клиентов - это заставить их доверять вашему агентству.

Поверьте, вы будете общаться правильно. Доверьтесь, что ваши счета точно отражают время агентства отслеживается , Надеюсь, вы улучшите итоги своего бизнеса.

Выбор цифрового агентства - это важное решение, и без прямого обращения заручиться таким доверием может быть очень сложно. Один из лучших способов завоевать доверие и продемонстрировать опыт вашего агентства - это изучить конкретные случаи.

Институт контент-маркетинга выпустил свои Тенденции маркетингового контента B2B 2016 сообщить и обнаружили, что тематические исследования являются третьей наиболее эффективной тактикой:

Помимо укрепления доверия с потенциальными клиентами, есть ряд других причин, чтобы начать писать тематические исследования:

• Так как они требуют немного усилий, многие агентства не беспокоятся. Это означает, что они являются отличной возможностью отличить себя от конкурентов.
• Они позволяют вам использовать другие бренды, с которыми вы работали, чтобы улучшить присутствие вашего агентства.
• Тематические исследования помогут объяснить процесс вашего агентства и помогут потенциальным клиентам понять, как вы работаете.

Если вы не используете тематические исследования для своего агентства, самое время начать. Вот как вы можете написать убийственное тематическое исследование и начать заключать больше сделок:

Выберите один сервис, который вы хотели бы выделить

Если вы предлагаете несколько услуг (SEO, PPC, веб-дизайн и т. Д.), Легко быть ленивым и просто создать отдельное тематическое исследование, чтобы охватить все услуги. Это не обязательно лучший путь. Если вы продаете услуги индивидуально, вы увидите гораздо больше преимуществ в создании успешного примера для каждого из них. Компании могут в конечном итоге использовать вас для многих услуг, но обычно приходят в поисках одного из них, чтобы начать.

Если компания ищет SEO, отправка тематического исследования, включающего редизайн веб-сайта и рекламу в Facebook, не поможет с продажей. Показ потенциальных клиентов в маркетинговой службе, которую они ищут, поможет внушить доверие и отличить ваше агентство от конкурентов - это гораздо более впечатляющая история.

Для хорошего примера этого проверьте Builtvisible. Посмотрите, как у них есть отдельные тематические исследования для технического SEO, стратегии социальных сетей и веб-разработки. Они используют их, чтобы подчеркнуть свой опыт и результаты для каждой услуги в отдельности:

Найти потенциальных кандидатов

Теперь, когда вы выбрали, какую услугу вы хотите выделить, это облегчит выбор подходящего кандидата. Найдите своих наиболее успешных клиентов, которые получили реальные, ощутимые результаты для своего бизнеса в результате использования вашего агентства.

Лучшая история придет от клиента, который увлечен вашими услугами. Вспомните фантастическое взаимодействие с клиентом. Если вы не можете вспомнить какие-либо недавние, рассмотрите возможность отправки NPS опрос ваших клиентов. Это можно сделать с помощью программного обеспечения, такого как Wootric или Promoter.io. Использование NPS для вашего агентства дает много преимуществ, но в данном конкретном случае вы ищете клиентов, которые оценивают вас как 9 или 10; это ваши активные промоутеры.

В идеале, вы также хотите найти кандидата, который имеет ощутимую идентичность бренда. Это намного более эффективно, если вы проделали работу для бренда, который люди будут знать, а не для новой компании. Это не является необходимостью, хотя ... Если у вас нет крупного бренда для работы, обратитесь в компанию, которая добилась выдающихся результатов.

Сформируйте историю с вопросами, которые вы задаете

Прежде чем начать с общих вопросов, подумайте, что вы хотите от них получить. Ваше тематическое исследование должно иметь логическую последовательность, а ваши вопросы должны следовать их примеру.

Наиболее эффективный способ представить тематическое исследование - это рассказывание историй. Сид Смит сравнивает его тематический формат к путешествию героя. Сделайте своего клиента героем, выбрав свое агентство:

Герой терпит поражение или испытывает серьезную проблему ...

ABC Company Inc. не генерирует потенциальных клиентов через SEO, но они слышали, насколько мощным может быть органический трафик.

Герой пытается решить проблемы с помощью обычных средств и терпит неудачу ...

Директор по маркетингу ABC Company Inc. безуспешно пробовал свои силы в SEO, а последнее нанятое агентство не дало никаких результатов.

Герой отправляется в путешествие и обнаруживает союзника или новый подход ...

Компания ABC Company Inc. нашла ваше агентство органично в Google (вы идете пешком, когда дело доходит до SEO), и оно, похоже, отлично подходит.

Герой преодолевает огромные шансы решить проблему ...

Благодаря сотрудничеству между ABC Company Inc. и вашим агентством вы смогли исправить многочисленные технические ошибки SEO на веб-сайте, добавить много нового контента и получить множество редакционных ссылок.

Герой возвращается с триумфом и рассказывает все о своем завоевании.

В результате решения ABC Company Inc. обратиться к вашему агентству, они наблюдали 110% -ный рост органического трафика за 12 месяцев. Это напрямую увеличило доход на 52%.

Теперь станьте репортером и подумайте, какие вопросы вы должны задать, чтобы извлечь историю ...

• Чего вы пытались достичь с помощью нашего агентства?
• Как вы пытались решить эту проблему самостоятельно, прежде чем выбрать нас?
• С какими еще агентствами вы работали и каковы были их результаты?
• Как вы нашли наше агентство?

Лучше всего позвонить или пообщаться в видеочате, чтобы обсудить вопросы и убедиться, что вы получили исчерпывающие ответы. Если это невозможно, просто отправьте анкету с вопросами, которые вы создали.

Положил все это вместе

Не думайте, что вам нужно придерживаться классического формата «Профиль клиента, Проблема, Решение, Результаты». Если вы рассматриваете тематическое исследование как небольшую историю, а не жесткую часть контента, она будет более увлекательной. Выделиться и быть уникальным, чтобы отличиться от конкурентов.

При этом есть несколько правил, которым вы должны следовать.

1. Легко читаемый формат

Не думайте, что только потому, что вы создаете историю, она должна состоять из трех блоков текста с началом, серединой и концом. Сделайте его привлекательным, используя заголовки, подзаголовки, списки, изображения и т. Д. Весь смысл написания кейса состоит в том, чтобы заставить людей читать его - если он отформатирован плохо, люди подпрыгнут (буквально). Следуйте этим 16 правил написания Сью Энн Данлеви чтобы получить представление о том, как отформатировать ваше тематическое исследование.

2. Используйте конкретные, реальные цифры

Тематические исследования гораздо более убедительны, когда вы используете конкретные цифры, а не расплывчатые. Есть причина, по которой Бэклинко использует точные цифры в своих заголовках: Как увеличить органический трафик на 260,7% за 14 дней (новая стратегия + тематическое исследование) ». Все, что вы делаете со своим агентством, должно оцениваться с помощью аналитической платформы; нет смысла использовать слово вдвое, когда вы увеличили его на 205,2% .

3. Повторное использование, переработка

Не думайте, что вам нужно ограничиться написанием тематического исследования и оставить его на своем веб-сайте. Существует несколько способов повторного использования информации:

• Создайте видео-интервью с клиентом и используйте его в качестве маркетингового материала для YouTube и Facebook
• Разработайте инфографику, которую можно использовать в качестве контента для вашей команды продаж
• Превратите сокращенную версию тематического исследования в гостевой пост на другом сайте
• Создайте SlideShare и продвигайте его на LinkedIn

Завершение

К настоящему времени должно быть ясно, что тематические исследования могут быть невероятно ценным ресурсом для вашего агентства. Тематические исследования помогают завоевать доверие потенциальных клиентов, использовать другие торговые марки и помочь вам выделиться на фоне конкурентов. Не позволяйте своим успехам остаться незамеченными и поделитесь историей о путешествиях героев ваших клиентов.

Похожие

Комментарии